Poki100 coi trọng quyền riêng tư của người dùng như coi trọng chính uy tín thương hiệu. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, lưu ở đâu và bạn có quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý – đó là nền tảng của sự tin tưởng mà Poki100 xây dựng với từng người dùng.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ Poki100 đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật mà các ngân hàng lớn áp dụng.
Dữ liệu cá nhân được lưu trên cụm máy chủ được bảo vệ vật lý và logic, đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001. Không nhân viên nào có quyền truy cập không cần thiết.
Chỉ những nhân viên Poki100 có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ và kiểm tra định kỳ.
Poki100 không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ đúng mục đích.
Hệ thống Poki100 tự động phát hiện và cảnh báo người dùng khi có đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc địa điểm mới – giúp bạn phản ứng kịp thời trước khi sự cố xảy ra.
Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Poki100 xử lý các yêu cầu này trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Poki100 cung cấp, bao gồm website tại poki100.net, ứng dụng di động Android và iOS, và mọi dịch vụ liên quan khác mang thương hiệu Poki100.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Poki100, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản nếu cần.
Poki100 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bạn cung cấp khi tạo tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ngân hàng (mã hóa) | Phát sinh tự động từ giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, thời gian chơi, game đã truy cập | Ghi lại tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Thu thập tự động khi truy cập |
| Cookie và theo dõi | Phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị | Cookie và local storage |
Poki100 không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị, tình trạng sức khỏe hay xu hướng tình dục. Nếu quá trình xác minh yêu cầu dữ liệu bổ sung ngoài danh sách trên, bạn sẽ được thông báo rõ ràng trước khi cung cấp.
Poki100 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, không hơn, không kém:
Poki100 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:
Poki100 không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số dữ liệu giới hạn với các đối tác sau:
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch. Những đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS và không được sử dụng dữ liệu vào mục đích khác.
Để cung cấp trải nghiệm chơi game, Poki100 cần chia sẻ mã định danh tài khoản ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin tài chính) với các nhà cung cấp game đối tác.
Poki100 sẽ cung cấp dữ liệu người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trừ khi bị cấm làm vậy theo quy định pháp lý.
Poki100 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:
Cần thiết để website hoạt động bình thường – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
Giúp Poki100 hiểu người dùng tương tác với dịch vụ như thế nào – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh và không liên kết với tài khoản cá nhân.
Ghi nhớ các thiết lập cá nhân như bố cục hiển thị và danh sách game yêu thích. Giúp Poki100 cá nhân hóa trải nghiệm cho từng người dùng.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của Poki100.
Poki100 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu. Khung thời gian lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của Poki100.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại Poki100:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu Poki100 lưu về bạn, bao gồm cả dữ liệu không hiển thị trong ứng dụng.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu Poki100 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng phổ biến (JSON/CSV) để sử dụng ở nơi khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào, hiệu lực ngay lập tức.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy gửi yêu cầu qua email tới support@poki100.net với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Poki100 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Poki100 đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng. Các biện pháp đang được áp dụng bao gồm:
Mặc dù Poki100 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập của mình.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện các quyền về dữ liệu, hãy liên hệ qua các kênh sau:
Poki100 có thể cập nhật chính sách bảo mật khi có thay đổi về pháp lý hoặc thay đổi trong cách vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị ở đầu trang này là mốc để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để nắm bắt cách Poki100 bảo vệ thông tin của bạn.
Thông tin của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế. Hãy tạo tài khoản và trải nghiệm sân chơi giải trí trực tuyến uy tín nhất Việt Nam.